Musím mať v TrustPay účet?

– Nie.

Ako prostredníctvom TrustPay zaplatím?

– Na stránke Obchodníka si vyberiete možnosť platby – buď kartou alebo prevodom.

Platba kartou

Po presmerovaní na Bránu TrustPay len zadáte požadované údaje z karty.

Platba prevodom

Po presmerovaní na Bránu TrustPay si vyberiete banku, v ktorej máte vedený účet – kliknete na logo banky. Vyberiete „zaplatiť teraz“ . Po presmerovaní do Internet bankingu Vašej banky len pokračujete v potvrdení platby ako pri inom bežnom prevode peňazí.

(V niektorých bankách nájdete prevodný príkaz už predvyplnený, niekde bude potrebné, aby  ste platobné údaje do príkazu vyplnili.).

Pri platbe prevodom Brána TrustPay nezobrazuje moju banku. Ako mám zaplatiť?

– Po presmerovaní na Bránu TrustPay si vyberte banku s názvom „other bank“.

Brána TrustPay Vám zobrazí platobné inštrukcie. Tieto údaje použijete pri zadávaní prevodu vo Vašej banke. V tomto prípade však platba nemusí byť okamžitá a môže trvať niekoľko dní, kým budú Obchodníkovi peniaze na účet pripísané.

Prečo mám platiť prevodom cez TrustPay?

– Prevod cez TrustPay je okamžitý. T.j. Obchodník je v priebehu niekoľkých minút o platbe informovaný a vie Vám zaplatený tovar alebo službu bez odkladu poskytnúť.

V akej mene môžem platiť?

Platba kartou

– Nezáleží v akej mene budete kartou platiť. Obchodníkovi bude platba pripísaná v mene, ktorú má predvolenú.

Platba prevodom

– Je potrebné platiť v mene, v ktorej má obchodník stanovené ceny v pokladni.

(Výnimky: Ak obchodník využíva službu Multicurrency, Brána TrustPay Vám po zmene výberu krajiny, zobrazí lokálne banky a môžete zaplatiť aj v lokálnej mene. Takýto prevod bude stále okamžitý.).

Koľko ma to bude stáť, ak zaplatím cez TrustPay?

– TrustPay Vám – platiacemu zákazníkovi – neúčtuje poplatok, ak platíte prostredníctvom Brány TrustPay.

Je bezpečné platiť cez TrustPay?

– Spoločnosť TrustPay je regulovaná Národnou bankou Slovenska a je členom VISA, Mastercard a UnionPay. Platobné operácie sa odohrávajú na zabezpečených certifikovaných platformách spĺňajúcich tie najvyššie PCI DSS štandardy bezpečnosti.

Pri platbe prevodom sú všetky citlivé informácie (prihlasovacie údaje k Vášmu účtu, heslá a pod.) zadávané, a aj samotné potvrdenie platby vykonávate v bezpečnom prostredí Internet bankingu Vašej banky, nie na Bráne TrustPay. Obchodník a ani TrustPay k týmto údajom nemá prístup.

Pri platbe kartou sú citlivé údaje z karty (číslo karty, CVV kód a dátum expirácie) po potvrdení platby automaticky zašifrované. Obchodník a ani TrustPay k týmto údajom nemá prístup.

Môžem cez TrustPay platiť kartou?

– Áno, stačí, ak vlastníte kartu typu VISA alebo MasterCard.

Môžem cez TrustPay platiť v hotovosti?

– Nie.

Môžem cez TrustPay platiť šekovou poukážkou?

– Nie. TrustPay nepodporuje platby šekovou poukážkou.

Kde môžem cez TrustPay platiť?

– U Obchodníkov, ktorý používajú TrustPay hľadajte tieto logá:

alebo
Späť nahor
Táto stránka používa cookies, aby Vám poskytla lepšiu úroveň služieb. Prehľadávaním webových stránok TrustPay súhlasíte s používaním cookies. Viac informácií o tom, ako používame cookies nájdete tu.